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        那些會做數字化營銷的企業,后面都怎樣了?

        2022-03-07 11:00:17 閱讀(178 評論(0)

        位于安徽蕪湖三線城市的“三只松鼠”,通過互聯網渠道迅速崛起,把小零食做成大生意,全年營收超過100億元,成為互聯網第一堅果品牌。

        家居定制品牌“索菲亞”全方位布局數字化營銷,實現從客戶到店了解、離店考慮、達成購買、后續維護的全過程線索跟蹤,在疫情嚴峻的2020年依然實現5-15%的年營收增長。

        海南美亞電纜近年來積極推動數字化轉型,通過線上商城導購、積分獎勵、大數據分析等方式刺激銷售,最終實現降本增效。

        這些企業借助互聯網一路攀升,實現增長。然而我國大部分中小企業正面臨著競爭激烈、獲客難、變現難等發展瓶頸,卻直到今天還依賴著熟人推薦、老客戶返單等傳統銷售思路。

        很多企業常談數字化轉型,卻忽略了營銷也需要數字化。拿著營銷舊地圖,難以找到增長的新大陸。今天我們就來談一談中小企業為什么需要做數字化營銷。

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        △圖片來源網絡,侵刪


        一、數字化營銷的作用

        數字化營銷,可以理解為企業通過百度、微信、社群、小程序網絡營銷手段,對客戶進行產品和服務的推廣。

        數字化營銷的作用有3點,具體如下:

        01更好更快地展示企業產品和實力

        企業可以建設官網、公眾號、小程序等,清晰有條理地呈現企業發展史、產品、案例、資質等,也方便朋友轉介紹時可以轉發出去,讓潛在客戶更清楚企業能做什么、做過什么,先有個大概的了解,能為企業主和銷售人員節省不少重復介紹的口舌時間。如果對方看過官網公眾號還繼續聯系,談成合作的可能性也更大,商機轉化率更高。

        02拓寬客戶渠道

        除了自己主動轉發企業信息,還會有很多潛在客戶通過百度搜索、微信搜索的方式尋找供應商,企業可以通過百度排名優化、百科收錄,得到更多優先展示的機會,獲取更多商機,而不僅是過于依賴熟人推薦或老客戶返單。

        03第三方媒體報道印證實力

        除了企業自說好話,也可以通過第三方權威媒體報道企業事跡,讓客戶在搜索時能夠看到,側面印證企業實力,建立良好的企業形象。

        總的來說,企業做數字化營銷,可以減弱對單一銷售渠道的依賴性,提高企業抗風險能力。

        例如:名創優品依托線下2000多家門店,通過“掃碼注冊免費送購物袋”的方式沉淀2600多萬的注冊用戶,疫情期間名創優品雖門店銷量受到重創,但品牌通過社群+小程序促成訂單,迅速激活線上銷量增長300%,僅用2個月時間完成“復活”。

        但名創優品能實現這樣的效果,不是依靠一個小程序就能實現的,背后還有社群、商城、軟文等有章法的營銷邏輯在支撐。

        這就涉及到接下來談論的話題,為什么比起單單一個官網、一個小程序,企業更需要一套全面、成熟的數字化營銷系統。

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        △圖片來源網絡,侵刪


        二、企業做數字化營銷系統的必要性

        01應對客戶全網情報調查

        企業信息遍布的平臺越多,可信度更高

        客戶越來越精明,不會滿足于只相信單一渠道搜索結果,而會多方面入手,在各個渠道查詢企業信息,這時候如果企業正面信息遍布越廣,而且長期都有不同角度的稿件出現,才能增加信任感。

        02面對不同渠道的線索詢價

        銷售客服可以全程跟蹤、科學管理

        避免造成價格混亂

        我們可以把各渠道客戶對產品偏好、下單頻次的數據積累下來,即便有員工離職,后續人員也可以通過歷史數據更好地跟進客戶。

        2017年以來茅臺集團著力推動“智慧茅臺”建設,每年投放的產品以什么價格流向什么渠道,是流通到商超、餐館還是家庭,哪個區域的客戶多,主力客戶年齡段有何變化,這些數據形成了茅臺的重要數據資產,幫助企業更好地統籌規劃,不斷提升茅臺的市場占有率。

        如果不做數字化營銷系統,很難追蹤客戶數據,可能導致不同渠道、不同客服報價不一的情況,不便于企業控價。


        03性價比更高,展示效果更好。

        一張海報只發在朋友圈、一篇文章只發在公眾號是很可惜的,更好地做法是一套素材重復利用,同步更新到各個能運用起來的渠道,這樣工作量和成本沒有增加很多,卻能把效益再放大,也更有利于企業對外展示統一的品牌形象和話術,提高獲客的可能。


        如今不再是酒香巷子深的時代,擁有好產品的企業不能一直坐以待斃,聚焦全網數字化營銷系統,讓品牌營銷,成為您企業的下一個增長點。

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